Adatvédelem

Személyes adatok adatkezelője

A személyes adatok adatkezelője a következő társaság

DelaGroup, s. r. o., székhelye: Toplianska 23, 08501 Bardejov, Szlovák Köztársaság, IČO: 55969241,
Társaság bejegyezve a Járásbíróság Prešov cégnyilvántartásába, szakasz: Sro, betétszám: 47642/P

(a továbbiakban: „adatkezelő”).

Az adatkezelő nem nevezett ki adatvédelmi tisztviselőt. Amennyiben bármilyen kérdése van ezzel a dokumentummal vagy személyes adatainak felhasználásával kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a következő e-mail címen: gdpr@delamartshop.com.

Személyes adatok kezelése egyes célokra

Az adatkezelő az átadott személyes adatokat az alábbi célokra kezeli

1. Áruvásárlás és a rendelés teljesítése

   A személyes adatok kezelése szükséges a rendelés fogadásához és feldolgozásához, a számla kiállításához, az áru kiszállításához, a vásárlóval folytatott, a rendelésre vonatkozó kommunikációhoz, valamint az esetleges reklamációk vagy áruvisszaküldések rendezéséhez.

   E célból kizárólag a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat kezeljük: név, vezetéknév, telefonszám, e-mail cím, cím, a megvásárolt áru adatai és az áru ellenértékének megfizetésével kapcsolatos adatok.

   A személyes adatok kezelésének jogalapja az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél (adásvételi szerződés teljesítése), valamint a 6. cikk (1) bekezdés c) pontja – az adatkezelés az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges (pl. számviteli bizonylatok megőrzése a számviteli jogszabályok alapján).

   A személyes adatokat a rendelés teljesítéséhez szükséges ideig kezeljük, ezt követően pedig a külön jogszabályokban meghatározott ideig (pl. számviteli törvény – rendszerint 10 évig a számviteli bizonylat kiállításától számítva).

   A személyes adatok megadása szükséges az adásvételi szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez. Ezen adatok nélkül a rendelés feldolgozása és az áru kiszállítása nem lehetséges.

2. Regisztráció – vásárlói fiók létrehozása

   Az adatkezelés célja a vásárlói fiók létrehozása és vezetése, a regisztráció kezelése, a bejelentkezés lehetővé tétele, a rendeléstörténet megjelenítése, a további vásárlások felgyorsítása, a szállítási címek kezelése és a vásárlóval a fiókjával összefüggésben folytatott kommunikáció.

   E célból a következő terjedelemben kezeljük az adatokat: név, vezetéknév, telefonszám, e-mail cím, cím, bejelentkezési jelszó

   Az adatkezelés jogalapja az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél, illetve az érintett kérésére a szerződés megkötését megelőzően tett lépésekhez szükséges (felhasználói fiók szolgáltatásának biztosítása).

   A személyes adatokat a felhasználói fiók fennállásának ideje alatt kezeljük. A fiók megszüntetését vagy törlését követően az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk, kivéve, ha további megőrzésüket külön jogszabály írja elő (pl. számviteli vagy adójogi előírások).

   A regisztráció önkéntes, és nem feltétele a webáruházban történő vásárlásnak.

3. Reklamáció, áru visszaküldése és cseréje

   Az adatkezelés célja a fogyasztóvédelmi jogszabályokból, a reklamációs eljárás szabályaiból és az adásvételi szerződésből eredő jogok és kötelezettségek érvényesítése, a reklamációk és áruvisszaküldések nyilvántartása, a vásárlóval folytatott kommunikáció, valamint az esetleges vételár-visszatérítés.

   E célból a következő adatokat kezeljük: név, vezetéknév, telefonszám, e-mail cím, cím, a megvásárolt áru adatai, bankszámlaszám (visszatérítés esetén), a reklamáció tartalma és a vásárlóval folytatott kommunikáció.

   A személyes adatok kezelésének jogalapja az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges (a hibás teljesítésből eredő jogok érvényesítése), valamint a 6. cikk (1) bekezdés c) pontja – az adatkezelés az adatkezelőre háruló jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges a külön jogszabályok szerint (pl. fogyasztóvédelmi törvény, Polgári Törvénykönyv).

   A személyes adatokat a reklamációs eljárás időtartama alatt kezeljük, ezt követően pedig a jogszabályokban meghatározott ideig (rendszerint 5 évig a reklamáció elbírálásától), illetve addig, amíg szükséges az adatkezelő vagy a vásárló jogi igényeinek igazolásához.

   A személyes adatok megadása szükséges a reklamáció vagy az elállás szakszerű rendezéséhez. Ezen adatok nélkül e jogok gyakorlása nem lehetséges.

4. Gyors kapcsolat – kérdés a termékkel kapcsolatban

   Az adatkezelés célja a vásárlók konkrét termékre vonatkozó kérdéseinek megválaszolása, amelyeket a termékadatlap oldalán elérhető „Gyors segítség” űrlapon keresztül küldenek el. Ez a kommunikáció az adásvételi szerződés megkötése előtti szakaszban zajlik, és a termékre vonatkozó kiegészítő információk nyújtását szolgálja.

   E célból a következő adatokat kezeljük: e-mail cím, az üzenet szövege

   Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – az adatkezelés az érintett kérésére a szerződéskötést megelőzően tett lépésekhez szükséges (a termékről érdeklődő vásárló).

   Az adatokat kizárólag a megkeresés vagy a kommunikáció rendezéséhez szükséges ideig őrizzük meg, legfeljebb az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 6 hónapig, hacsak ebből nem keletkezik további jogviszony vagy szerződéses kapcsolat.

   Az e-mail cím megadása szükséges a kérdés megválaszolásához. A többi adat megadása a vásárló döntésétől függően önkéntes.

5. Kapcsolatfelvételi űrlap – általános kérdések

   A személyes adatok kezelése az általános kérdésekre, megkeresésekre vagy észrevételekre adott válaszadást szolgálja, amelyeket a webáruház oldalán található „Lépjen velünk kapcsolatba” űrlapon keresztül küldenek el. Az adatokat kizárólag az érintettel való kommunikációhoz és a kérelme rendezéséhez használjuk fel.

   E célból a következő adatokat kezeljük: név, e-mail cím, az üzenet szövege

   Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja – az adatkezelő jogos érdeke a vásárlókkal való kapcsolattartás és kérdéseik megválaszolása. Amennyiben a kérdés rendelésre vagy a vásárlást megelőző megkeresésre vonatkozik, az adatkezelés jogalapja a 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele.

   Az adatokat a kérelem intézésének ideje alatt kezeljük, de legfeljebb az utolsó kommunikációtól számított 12 hónapig, kivéve, ha más jogalap hosszabb megőrzési időt indokol.

   A név és az e-mail cím megadása szükséges a kérdés vagy kérelem elbírálásához. A vásárló ezeket az adatokat önkéntesen adja meg, ugyanakkor nélkülük nem tudunk válaszolni az üzenetére.

6. Marketing és kereskedelmi közlemények (hírlevél) küldése

   A személyes adatok marketingcélú kezelése magában foglalja különösen a kereskedelmi közlemények, újdonságokkal, akciókkal és kedvezményekkel kapcsolatos információk e-mailben történő megküldését, valamint a korábbi vásárlások vagy az ügyfél érdeklődési köre alapján személyre szabott ajánlatok megjelenítését.

   E célból a következő adatokat kezeljük: név, vezetéknév, e-mail cím, a vásárlási magatartásra vagy preferenciákra vonatkozó adatok

   Az adatkezelés jogalapja az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés a) pontja – az adatkezelés a érintett önkéntes hozzájárulásán alapul marketinginformációk küldéséhez, illetve a 6. cikk (1) bekezdés f) pontja – az adatkezelő jogos érdeke meglévő ügyfelek részére kereskedelmi közlemények küldésére a 351/2011. sz. elektronikus hírközlési törvény 62. cikk (3) bekezdésével összhangban (ún. „soft opt-in”), feltéve, hogy az ügyfél nem tiltakozott.

   A személyes adatokat a hozzájárulás érvényességének ideje alatt kezeljük, de legfeljebb a hozzájárulás visszavonásáig vagy a közvetlen marketing célú adatkezelés elleni tiltakozásig. A hozzájárulás visszavonását vagy a hírlevél küldése elleni tiltakozást követően az adatokat haladéktalanul töröljük.

   A személyes adatok marketingcélú megadása önkéntes. A kereskedelmi közlemények küldéséhez adott hozzájárulás visszavonása vagy az adatkezelés elleni tiltakozás nincs hatással a rendelés teljesítésére vagy az adatkezelő által biztosított más szolgáltatásokra.

   Az ügyfél bármikor leiratkozhat a hírlevélről az egyes e-mailekben található hivatkozásra kattintva, vagy az adatkezelő e-mail címére küldött kérelemmel. A leiratkozás ingyenes és azonnali.

7. Vásárlások és ügyfél-elégedettség értékelése (Heureka, Favi, Biano Star)
   A vásárlási folyamat értékelése, visszajelzések gyűjtése és szolgáltatásaink minőségének javítása érdekében külső szolgáltatásokat veszünk igénybe az ügyfélértékelések gyűjtésére. E szolgáltatások keretében az üzemeltető adatkezelőként, a felsorolt társaságok pedig adatfeldolgozóként járnak el.

   A használt szolgáltatástól függően az alábbi adatkör kerülhet kezelésre: név, vezetéknév, e-mail cím, telefonszám, a rendelésre és a megvásárolt árura vonatkozó adatok, IP cím, az ügyfél által megadott értékelés tartalma

   Az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján, amely a visszajelzések és értékelések megszerzésében áll szolgáltatásaink, termékeink és az ügyfélélmény javítása érdekében. Az ügyfél jogosult megtagadni az ilyen adatkezelést.

   A rendelés teljesítését követően az ügyfél felkérést kaphat a vásárlási élmény értékelésére. Az értékelésben való részvétel önkéntes, és semmilyen módon nem befolyásolja a webáruház használatának vagy az ügyfélszolgálati szolgáltatások igénybevételének lehetőségét.

   Az értékelési célú adatkezelést bármikor megtagadhatja:
   az e-mailben található leiratkozási linkre kattintva, vagy az üzemeltetőt a szokásos elérhetőségeken megkeresve.

8. Analitikai, statisztikai és cookie-célú adatkezelés

   Az adatkezelő cookie-kat és hasonló technológiákat használ a látogatottság elemzésére, a weboldal teljesítményének mérésére, a felhasználói élmény javítására, a tartalom személyre szabására és releváns hirdetések megjelenítésére. Az adatokat továbbá értékesítési statisztikák készítésére, konverziók nyomon követésére és marketingkampányok optimalizálására is felhasználjuk.

   E célból a következő adatokat kezeljük: IP cím, a cookie-fájl azonosítója és a készülékre, valamint a böngészőre vonatkozó technikai adatok, a meglátogatott oldalakra vonatkozó információk, kattintások, a weboldalon töltött idő, a látogatás forrása, a felhasználó oldalhasználati magatartására vonatkozó anonimizált adatok, továbbá hozzájárulás esetén remarketing célú adatok

   A személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja – a felhasználó hozzájárulása a weboldal működéséhez nem feltétlenül szükséges cookie-k (pl. analitikai, marketing vagy személyre szabott cookie-k) használatához, illetve a 6. cikk (1) bekezdés f) pontja – az adatkezelő jogos érdeke a technikailag elengedhetetlen cookie-k használatához, amelyek a weboldal helyes megjelenítését és működését biztosítják (pl. a kosár tartalmának vagy a bejelentkezési adatoknak a megjegyzése).

   A cookie-kból származó adatokat az egyes cookie-k beállításaiban meghatározott ideig, vagy a felhasználó hozzájárulásának visszavonásáig őrizzük meg. A technikailag szükséges cookie-k csak a munkamenet idejére kerülnek tárolásra (a böngésző bezárásáig).

   A felhasználó választhat, hogy mely cookie-kategóriákat engedélyezi. A hozzájárulást bármikor megadhatja vagy visszavonhatja a cookie-sávon vagy a böngésző beállításain keresztül. A választható cookie-k elutasítása nincs hatással a weboldal alapvető funkcióira.

A személyes adatok címzettjei és adatfeldolgozói

A webáruház működtetése, a rendelések teljesítése, a fizetések feldolgozása, az áru kiszállítása, a marketingkommunikáció és a teljesítmény elemzése érdekében az adatkezelő harmadik felek szolgáltatásait és technológiáit veszi igénybe. Ezek az alanyok kizárólag adatfeldolgozási szerződés alapján és az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) előírásainak megfelelően kezelik a személyes adatokat.

Technikai szolgáltatók és rendszerinfrastruktúra

• Upgates (Evici webdesign s.r.o.) – a webáruház platformjának, a hostingnak és a rendelési adatbázisoknak az üzemeltetője. Székhely: Petra Bezruče 139, 747 91 Štítina, Cseh Köztársaság.

• Websupport s.r.o. – domainregisztráció és e-mail fiókok hostingja. Székhely: Karadžičova 12, 821 08 Bratislava, Szlovák Köztársaság.

• SMEMA – ERP/CRM rendszer, amelyet a rendelések, a készletek és az ügyféladatok kezelésére használnak. A szerverek Németországban (EU) találhatók. Székhely: Kote Marjanishvili street N 52, Tbilisi, GEORGIA.

Kézbesítők, logisztikai partnerek és marketplace platformok

A megrendelt áru kézbesítésének biztosítása érdekében az ügyfelek személyes adatai átadhatók annak a futárszolgálatnak, amelyet az ügyfél a rendelés során választ, vagy amely az adott célországban elérhető. A kézbesítési lehetőségektől függően a küldemény az alábbi szerződött futárszolgálatok valamelyike által kerül kézbesítésre:

Futárszolgálatok

• GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o. – Budča 1039, 962 33 Budča, Szlovák Köztársaság

• GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. – H-2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2., Magyarország

• GLS General Logistics Systems Slovenia d.o.o. – Cesta v Prod 84, 1129 Ljubljana, Szlovénia

• PPL CZ s.r.o. – K Borovému 99, 251 01 Říčany u Prahy, Cseh Köztársaság

• Express One Hungary Kft. – Európa u. 12, 1239 Budapest, Magyarország

• FAN Courier Express SRL – Str. Fabrica de Glucoză 11C, 2. kerület, Bukarest, Románia

• Speedy AD – 1 Luybomir Popov Str., 1700 Szófia, Bulgária

• DPD Croatia d.o.o. – Slatinska ulica 7, 10360 Sesvete, Horvátország

• Bartolini S.p.A. (BRT) – Via E. Mattei 42, 40138 Bologna (BO), Olaszország

• DHL Deutschland GmbH – Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Németország

• DHL Paket (Austria) GmbH – Campus 21, Liebermannstraße F08/401, 2345 Brunn am Gebirge, Ausztria

• Packeta Slovakia s.r.o. (Packeta Group) – Kopčianska 3338/82A, 851 01 Bratislava, Szlovák Köztársaság

Logisztikai szolgáltató közvetítő – Boxpi

• Boxpi j.s.a. – Rastislavova 2062/93, 040 01 Košice, Szlovák Köztársaság, IČO: 56 470 282. Az e-shop és az egyes futárszolgálatok közötti szállítások közvetítését végzi a célország szerint.

Marketplace platformok

• Allegro sp. z o.o. – ul. Wierzbięcice 1B, 61-569 Poznań, Lengyelország

• Kaufland e-commerce GmbH – Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm, Németország

• eMAG Marketplace – Soseaua Virtuţii nr. 147, 6. kerület, Bukarest, Románia

E platformok önálló vagy közös adatkezelőként járnak el a GDPR 26. cikke értelmében.

Fizetési szolgáltatók, bankok és számlázás

A fizetések feldolgozása során az ügyfelek személyes adatai átadhatók a fizetési szolgáltatónak vagy a pénzintézetnek, a vásárló által választott fizetési módtól függően. Az egyes nyelvi verziók esetében eltérő fizetési módok érhetők el, az adatkezelés pedig az alábbi szolgáltatókon keresztül történhet:

• GP Webpay (Global Payments s.r.o.) – online kártyás fizetéseket közvetítő fizetési átjáró.
  Székhely: V Olšinách 626/80, 100 00 Praha 10, Cseh Köztársaság.

• PAYPAL (PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A.) – PayPal-on keresztüli fizetések
  Székhely: 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

• Československá obchodná banka, a.s. (ČSOB Slovensko) – bankintézet
  Székhely: Žižkova 11, 811 02 Bratislava, Szlovák Köztársaság.

• Citfin - Finanční trhy, a.s – nemzetközi fizetéseket bonyolító pénzforgalmi intézmény.
  Székhely: Bucharova 1423/6b, 158 00 Praha 13, Cseh Köztársaság.

• MRP-Company, spol. s r.o. – a MRP-K/S számviteli rendszer szolgáltatója, amelyet a könyvelés belső feldolgozására használunk.
  Székhely: Hlavná 122, 080 01 Prešov, Szlovák Köztársaság.

Marketing, reklám és kommunikációs eszközök

Marketingkommunikáció, kereskedelmi közlemények küldése, remarketing, PPC kampányok kezelése és ügyfélszolgálat biztosítása céljából az adatkezelő az alábbi partnereket veszi igénybe:

• INTELIMAIL s.r.o. – INTELIMAIL e-mail marketing rendszer (intelimail.app). Székhely: Duett II. Business Residence, Námestie osloboditeľov 3784/3B, 040 01 Košice, Szlovák Köztársaság.

• Meta Platforms Ireland Ltd. – Facebook Ads / Meta Ads Manager hirdetési platform. Székhely: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország.

• Google Ireland Ltd. – Google Ads és Google Marketing Platform hirdetési és analitikai szolgáltatások. Székhely: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.

• Seznam.cz, a.s. – Sklik hirdetési rendszer (cseh piac). Székhely: Radlická 3294/10, 150 00 Praha 5, Cseh Köztársaság.

• Heureka Group a.s. – Heureka PPC hirdetési és ár-összehasonlító szolgáltatások. Székhely: Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8, Cseh Köztársaság.

• Favi online s.r.o. – FAVI PPC hirdetési platform. Székhely: Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00, Praha 1, Cseh Köztársaság.

• Biano s.r.o. – Biano PPC hirdetési rendszer. Székhely: Corso IIa Křižíkova 148/34, 186 00 Praha 8, Cseh Köztársaság.

• Quality Unit, s.r.o. – LiveAgent ügyfélszolgálati és kommunikációkezelő szoftver. Székhely: Vajnorská 100/A, 831 04 Bratislava, Szlovák Köztársaság.

Analitika, statisztika és cookies

A forgalom mérésére, a kampányok teljesítményének kiértékelésére és a marketingtevékenységek optimalizálására az adatkezelő az alábbi eszközöket és szolgáltatókat használja:

• Google Ireland Ltd. – Google Analytics 4 analitikai szolgáltatás, Google Tag Manager és Google Ads Conversion Tracking. Székhely: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.

• Meta Platforms Ireland Ltd. – Facebook Pixel és Meta Ads Manager hirdetési és analitikai szolgáltatások. Székhely: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország.

• Seznam.cz, a.s. – Sklik analitikai és hirdetési rendszer. Székhely: Radlická 3294/10, 150 00 Praha 5, Cseh Köztársaság.

• Heureka Group a.s. – Heureka Conversion Tracking analitikai szolgáltatások és Overené zákazníkmi program. Székhely: Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8, Cseh Köztársaság.

• Biano s.r.o. – Biano Pixel eszköz, amelyet konverziómérésre és PPC kampányok optimalizálására használnak. Székhely: Corso IIa Křižíkova 148/34, 186 00 Praha 8, Cseh Köztársaság.

• Favi online s.r.o. – Favi Pixel eszköz, amelyet konverziómérésre és PPC kampányok optimalizálására használnak. Székhely: Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00, Praha 1, Cseh Köztársaság.

• Lynt services s.r.o. – partner marketingügynökség, amely a fenti eszközökből származó adatokat elemzi, és az adatkezelő részére jelentéseket és összefoglalókat készít. Székhely: Chudenická 1059/30
  Praha 10, 102 00, Cseh Köztársaság.

Cookies

A weboldal technikailag szükséges cookie-kat használ a működés biztosításához, továbbá analitikai és marketing célú cookie-kat a felhasználói élmény javítása érdekében. Az adatkezelő a Upgates platformon belüli saját cookie-sáv megoldást használja, amely lehetővé teszi a felhasználók számára cookie-beállításaik kezelését.

A személyes adatok megőrzésének időtartama

A személyes adatokat kizárólag addig az ideig tároljuk, ameddig az adott cél megvalósításához szükséges, amelyre az adatokat gyűjtöttük, illetve ameddig azt az alkalmazandó jogszabályok előírják.

Az egyes adatkezelési célokhoz kapcsolódó konkrét megőrzési időtartamokat jelen szabályzat tartalmazza. A vonatkozó határidő lejártát követően az adatokat megfelelő módon töröljük vagy anonimizáljuk.

Jogi kötelezettség alapján kezelt adatok

A személyes adatokat tartalmazó dokumentumok (számviteli bizonylatok, számlák, adónyilvántartások) a külön jogszabályok által meghatározott időtartamig kerülnek megőrzésre (10 év).

Személyes adatok továbbítása harmadik országokba

Bizonyos marketing- és analitikai eszközök használata során a személyes adatok technikai továbbítására az Európai Unión kívüli országokba is sor kerülhet, különösen az USA-ba. Ez elsősorban a Google és a Meta (Facebook) által nyújtott szolgáltatásokat érinti, amelyeket a látogatottság mérésére, a kampányok értékelésére és hirdetések megjelenítésére használunk.

Ezen adattovábbítások kizárólag a GDPR rendelkezéseivel összhangban, különösen az Európai Bizottság által jóváhagyott sztenderd szerződéses kikötések (SCC) alkalmazásával történnek.

Az üzemeltető nem továbbít adatokat közvetlenül harmadik országokba – az adattovábbítás kizárólag a fent említett eszközök használata során valósul meg.

Az érintettek jogai

Érintettként a személyes adatok kezelésével összefüggésben a következő jogok illetik meg:

• Hozzáféréshez való jog
  Joga van tájékoztatást kapni arról, hogy kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, mely adatokat és milyen célból kezeljük.

• Helyesbítéshez való jog
  Ha az adatai pontatlanok vagy hiányosak, joga van kérni azok helyesbítését.

• Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)
  Bizonyos esetekben joga van kérni személyes adatainak törlését (például ha már nem szükségesek arra a célra, amelyre gyűjtöttük őket, vagy ha visszavonja hozzájárulását).

• Az adatkezelés korlátozásához való jog
  Bizonyos helyzetekben joga van kérni személyes adatainak kezelésének korlátozását.

• Adathordozhatósághoz való jog
  Joga van kérni személyes adatainak strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formátumban történő rendelkezésre bocsátását, illetve ezen adatok más adatkezelőhöz történő továbbítását.

• Tiltakozáshoz való jog
  Joga van tiltakozni személyes adatainak olyan célú kezelése ellen, amelyet jogos érdek alapján vagy marketingcélból végzünk.

• A hozzájárulás visszavonásához való jog
  Amennyiben személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján kezeljük, azt bármikor visszavonhatja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

• Panasztétel joga a felügyeleti hatóságnál
  Ha úgy véli, hogy az adatkezelés ellentétes a GDPR rendelkezéseivel, joga van panaszt tenni:
  Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.

Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Az üzemeltető nem végez olyan automatizált döntéshozatalt, amely joghatással járna az érintettekre nézve vagy őket hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.

A marketing- és reklámtevékenység keretében sor kerülhet az ügyfelek profilalkotására is, különösen személyre szabott hirdetések megjelenítésekor (Google Ads, Facebook Ads) vagy termékajánlások esetén. Az ilyen profilalkotás kizárólag a megjelenített tartalom javítását szolgálja, és nem jár joghatással, illetve azzal egyenértékű, jelentős hatással.

Záró rendelkezések

Jelen adatvédelmi szabályzat a vonatkozó jogszabályokban, technikai megoldásokban vagy az adatkezelés módjában bekövetkezett változások esetén frissítésre kerülhet. A szabályzat aktuális verziója mindig az adatkezelő weboldalán érhető el.

Hatályos: 2025. június 18-tól